如果错误操作或购买，请用户自行删除订单，申请退款

如果您由于操作失误或对系统不熟悉的情况下，购买了错误的域名或者提交错误的订单，或者错误的付款，请及时联系我们。

我们在任何合理的情况下进行全额退款。（部分不太合理但合情时也会得到全额退款）

我们在尽可能的减少人工操作为前提，有限进行全额退款。（人工干预各种操作，成本较高）

举例说明：

我是新用户，我的域名为aaab.com，错误购买了 aaac.com 的服务，怎么办？（非故意的各种错误）

在用户菜单，取消订单 => 进行操作，款项会退回您的账号。（每个用户仅能进行一次删除订单，删除订单有效期为3天，超过3天但不超过1个月的请联系我们）

退回账号后，您可以购买正确的域名的服务 aaab.com 。

并且可以联系我们进行退款，退回您的支付的银行卡或支付宝。

我是老用户，曾经退款 aaab.com 域名，现在申请退款 bbb.com 域名，又申请退款  cccc.com 域名？（我们认为这种是故意为之）

这种情况我们可以容忍接受1次或几次退款（并退款到支付宝账号），但是如果过多的这种请求，我们会完全忽略，我们不接受这种无理取闹的退款。

款项退回您的账号后，可以查阅左侧服务支持，联系我们，其中最佳最有效的方式是使用EMAIL 联系我们。

标题： XXXXX.COM 域名取消订单，申请退款退回支付账户

内容：

  账号：XX@XXXX.COM

  退款金额：XXX元  （您的账户余额>= 退款金额）

  退款原因：（描述合理原因，便于我们提供更优秀服务）

  联系方式：QQ/手机 （非EMAIL的其他联系方式）

（特别说明：如果您的充值超过180天，可能支付宝无法进行退款处理，如果您的付款超过60天，可能会退款失败或存在其他未知现象。最佳期限为60天以内。但是不管是多久之前充值我们都会尝试操作，如果存在问题，我们会通过EMAIL或其他方式联系用户）